Retourneren & Ruilen
Bij E-Carnavalskleding heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of te ruilen als de maat niet goed is of de outfit niet naar wens is. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en in de originele verpakking zit.
Meld je retour aan
Log in op je account of gebruik het retourformulier op onze website om aan te geven welke carnavalsoutfits je wilt terugsturen.
Pak je items in
Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle aangehechte labels en voeg de pakbon toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL- of DHL-punt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing